IT-Support
Wir lösen dein Problem.
Dein PC ist langsam, das WLAN bricht ab oder das E-Mail-Programm streikt? Ich schalte mich per Fernwartung dazu, löse das Problem und erkläre dir dabei, was los war.
Dabei helfe ich dir
PC und Laptop
Langsamer Start, Fehlermeldungen, Updates, die hängen bleiben.
WLAN und Router
Abbrüche, sicheres Passwort, Gäste-WLAN einrichten.
Software
Programme installieren, einrichten und zum Laufen bringen.
E-Mail und Konten
Postfach einrichten, Passwörter, Zwei-Faktor-Anmeldung.
Sicherheit
Virenschutz prüfen, Updates, Datensicherung einrichten.
Neues Gerät
Einrichten und Daten vom alten Gerät übernehmen.
So funktioniert die Fernwartung
Du startest ein kleines Programm und gibst mir eine Sitzungsnummer. Ich sehe nur deinen Bildschirm, solange du die Sitzung erlaubst, und du kannst sie jederzeit beenden. Ein Vor-Ort-Termin ist nicht nötig.
Für wen
Privat
Für alle, die Hilfe von einem echten Menschen wollen statt Warteschleife und Fachchinesisch.
Kleine Firmen
Für Selbstständige, Vereine und kleine Büros ohne eigene IT-Abteilung.
So läuft's ab
- 01
Schreib mir
Eine kurze E-Mail an support@munz-its.de reicht. Ein Screenshot vom Problem hilft.
- 02
Ich melde mich
Ich kläre offene Fragen und sage dir vorher, was es kostet.
- 03
Wir lösen es
Per Fernwartung oder als Projekt. Ich erkläre dir, was ich mache.
- 04
Faire Rechnung
Du zahlst nur, was wir vereinbart haben. Keine versteckten Kosten.